כיצד רוכשים מוצר באתר ?

האתר נבנה בצורה נוחה ופשוטה לרכישה כך שאם תרצו לרכוש מוצר עליכם לפעול לפי השלבים הבאים:  

1. בחירת מוצרים - ניתן לבצע חיפוש ע"פ שם המוצר או לחילופין לבצע חיפוש ע"פ קטגוריה.                                                                         
2.  בחירת צבע וכמות - בחרו את צבע המוצר ואת הכמות שאתם מעוניינים לרכוש.
3. הוספה לסל הקניות – יש ללחוץ על כפתור הוספה לסל הקניות.
4. בסיום בחירת המוצרים עוברים  על סל הקניות - לאחר שבחרתם את כל המוצרים שברצונכם לרכוש בחלקו השמאלי העליון של המסך מופיע סל הקניות יש ללחוץ עליו ולפניכם יוצגו המוצרים שבחרתם כעת לחצו על הכפתור 'לסל הקניות' בשלב זה אתם יכולים לעדכן את הסל להגדיל/ להקטין כמויות או להסיר מוצרים ברגע שסיימתם לערוך את סל הקניות יש ללחוץ על הכפתור 'המשך לקופה'.
5. הכנסת פרטים אישיים – ברכישה הראשונה בלבד תדרשו להכניס פרטים אישיים כגון: שם, כתובת, מייל.,
6. הכנסת פרטי משלוח תשלום - יש לבחור את שיטת המשלוח שבה אתם מעוניינים ולאחר מכן להכניס את פרטי התשלום.
7. אישור ההזמנה - יש לוודא כי הפרטים האישיים, פרטי המשלוח ופרטי התשלום מעודכנים ולאשר את הרכישה.
8. הזמנתכם תארז ותישלח לכתובת שציינתם יחד עם חשבונית הרכישה.

אני רוצה מוצר ואני לא יודע באיזה קטגוריה הוא נמצא מה עושים ?

קיימות כמה דרכי חיפוש באתר : אפשרות ראשונה היא חיפוש חופשי בסרגל העליון מופיע חיפוש באתר שם באופן חופשי ניתן להקליד את שם המוצר ואם הוא קיים באתר הוא יוצג, אפשרות שנייה לחיפוש היא לפי צבע אתם לוחצים על הצבע הרצוי

ובהתאם לכך יעלו לכם כל המוצרים הקיימים באתר מצבע זה, אפשרות שלישית לחיפוש היא חיפוש לפי סוג צורת המוצר/ טקסטורת המוצר ועוד... , אפשרות נוספת שקיימת היא לבחור קטגוריה כללית ואז למצוא את המוצר דרך המסננים שיופיעו לכם סנן לפי מחיר / צבע/ מידה.

מה זה רכישת חבילה ?

על מנת להקל עליכם יצרנו עבורכם חבילות שמכילות בתוכם את כל המוצרים שצריך עבור אירוע מסוים, החבילות מורכבות ברובם ממוצרים שנמצאים באתר אך במקום לחפש אותם ולהזמין יש לכם אפשרות לרכוש חבילה המכילה את הכל ובמחיר מיוחד ומוזל.

בפרטי החבילה ניתן לראות את תכולת החבילה ולהזמין את כמות החבילות שאתם צריכים עבור האירוע שלכם.

אני רוצה להוריד מוצר מהחבילה האם אני יכול ?

החבילות הן מוצר בפני עצמו ולכן לא ניתן להסיר מהם מוצרים אך מרבית המוצרים נמצאים באתר כמוצרים בודדים ואתם יכולים להרכיב גם חבילה לעצמכם – לנוחיותכם מתחת לחבילה יש את כל הפריטים שממנה החבילה מורכבת ואתם יכולים לדעת בדיוק מה לחפש באתר.

האם ניתן לבצע הזמנה טלפונית?

שירות הלקוחות שלנו ישמח לסייע לך בביצוע ההזמנה. ניתן לפנות למוקד שירות הלקוחות בימים א'-ה' בטלפון 054-5636405.

מה זה מחשבון אירועים ?

תכנון אירוע מלווה בהמון הכנות על מנת להקל עליכם יצרנו את מחשבון האירועים. אתם בוחרים את סוג האירוע וכמות האנשים המוזמנת והמחשבון יציג עבורכם את רשימת הקניות המלאה לאירוע הכוללת כמויות.

לנוחיותכם לחיצה על המוצר המופיע ברשימה תפנה אתכם למוצר באתר וכל שעליכם לעשות הוא לבחור את המוצר שתרצו בדרך זו תוך כמה דקות אתם יכולים לסיים את כל הקניות לאירוע וחלק גדול מההכנות לאירוע יהיה מאחוריכם.

בנוסף ניתן להדפיס את הרשימה/ לשתף את הרשימה בפייסבוק. קישור למחשבון.

האם ניתן להשתמש בסל קניות שעשיתי בעבר ?

כן, על מנת לטעון הזמנה קודמת יש להיכנס לחשבון האישי בוחרים את ההזמנה הרצויה ולוחצים על יבוא לסל בדרך זו כל ההזמנה תופיע שוב בסל הקניות שלכם ותוכלו לערוך אותה לפי רצונכם.

האם ניתן לממש זכות מועדון באתר ?

בשלב זה לא ניתן לממש את זכות המועדון באתר.

האם אפשר לשלם במזומן?

לא ניתן לשלם במזומן. יש לך אפשרות לשלם בכל סוגי כרטיסי האשראי.

מהי עלות משלוח ?

מדיניות משלוחים - לחצו כאן​

האם ניתן לשלוח את ההזמנה לכתובת שונה מזו שנרשמה בתהליך הרישום ?

כן, ניתן לשלוח לכל כתובת שתהיו מעוניינים ניתן לציין את הכתובת ברגע שאתם מגיעים לקופה במילוי פרטים אישיים יש אפשרות לסמן 'כתובת המשלוח שונה' וייפתחו לכם שדות נוספים למילוי הפרטים על כתובת המשלוח.

האם ניתן לאסוף את המוצרים עצמאית ?

כן, ניתן לאסוף את המוצרים מסניף פעמית סטור המוגדרים כסניפי איסוף.

על מנת לבחור באיסוף עצמי יש לבחור בהגעתכם לקופהבשיטת משלוח יש לבחור איסוף עצמי מסניף . ניתן יהיה לאסוף את החבילה עד 3 ימי אספקה בתאום מראש עם הסניף .

האם חייבים להיות בבית לקבל את המשלוח ?

במידה ואין באפשרותכם להיות בבית בעת קבלת המשלוח יש לציין בקופה בעת סקירת ההזמנה בשדה הערות להזמנה נא לציין שאינכם תהיו בבית ושאתם משארים להשאיר את המוצרים בכניסה.

לידיעה בעת השארת המוצרים בכניסה האחריות על המוצרים מוטלת על הלקוח בלבד.

האם אני יכול לבטל הזמנה ?

ניתן לבטל הזמנה עד 2 ימים לפני מועד האספקה המתוכנן ללא עלות . ביטול ההזמנה לאחר מועד זה ועד הגעת הסחורה לבית הלקוח יחוייב בעלות משלוח ו5% מהעסקה.

את הביטול ניתן לעשות דרך שירות הלקוחות בטלפון 054-5636405. 

האם אני יכול להחזיר / להחליף מוצרים שהזמנתי דרך האתר ?

לפירוט נוהל החזרות והחלפות - לחץ כאן.

כיצד אקבל חשבונית עבור הרכישה שלי ?

אישור הזמנה ישלח אליכם בסיום ההזמנה(לעיתים מופיעה בספאם/דואר זבל).

חשבונית מס תשלח רק לאחר סיום הליקוט וחיוב ההזמנה ( יש לבדוק בתיבת דואר זבל/ ספאם)  .

במידה ותרצו לשחזר חשבונית ניתן לעשות זאת באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

למה המחיר בחנויות ובאתר שונה?

המחירים,המגוון והמבצעים שונים ומשתנים מעת לעת באתר ובחנויות ולרוב אינם תואמים.

האם אתם עושים הפקות עיצובים לאירועים?

כרגע לא. אבל אנו מציעים שירות ליווי של עובד בכל חנויות פעמית סטור להתייעצות בבחירת הכלים והאקססוריז לעיצוב האירוע המושלם.

בנוסף, קיימות עשרות תמונות מהפקות משותפות עם מיטב הכתבים,מעצבים וצלמים שעשינו במהלך השנים שיוכלו להוות השראה לעיצוב שולחן לכל אירוע,אירוח וחגיגה.

קישור לרעיונות עיצוב שולחן יום הולדת - לחץ כאן

קישור לרעיונות שולחן חגיגי- לחץ כאן

קישור לרעיונות לעיצוב שולחן לאירועים - לחן כאן

קרדיטים להפקות וצילומים:

שירן לוי,לירון כהן, הילה וייס, גלית ריס, , אפרת אשל

מגזין "בופה"- איריס מוסייף, לימור אורן, ליבת רות, שרה זיידמן, אורית עציון, מאיה לבנת הרוש

עיתון "משפחה" - ענת לבל, 

 מגזין "דרך האוכל" - טליה גון אסיף 

מתכונים ועיצוב- עמית דונסקוי

צילום:

פבל דיברוב, אסף אמברם, דן לב, אפרת אשל,שחר תמיר, סטודיו Simsisters,בני מלי, חן ברקוביץ', עמית דונסקוי

מגזין "דרך האוכל" - רמי זרנגר 

מגזין "בופה" - שירן כרמל ,אנטולי מיכאלו 

עיתון "משפחה"

שירות לקוחות פעמית סטור

בכל שאלה ניתן לפנות לשירות הלקוחות במספר:

054-5636405

שעות פעילות מוקד הטלפוני: ימים א-ה 08:30-15:30

מייל לפניות ושירות לקוחות : Peamitonline@peamit.co.il